FAQ – Häufig gestellte Fragen

Was ist Muranoglas?

Einige Artikel unserer Kollektion sind authentisches Vintage-Muranoglas — mundgeblasen und handgefertigt auf der Insel Murano bei Venedig, Italien, mit über Generationen weitergegebenen Techniken. Dies ist in der jeweiligen Produktbeschreibung stets klar angegeben. Nicht alle Artikel in unserem Shop sind Muranoglas.

Über unsere Artikel

Unsere Kollektion umfasst echte Vintage-Leuchten unterschiedlicher Herkunft, Stile und Hersteller. Material, Herkunft und alle relevanten Details sind in jeder Produktbeschreibung angegeben. Jeder Vintage-Artikel hat seinen eigenen Charakter — keine zwei sind exakt gleich.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden international. Versandzeiten und -kosten variieren je nach Zielort — bitte prüfen Sie die für Ihren Standort geltenden Details an der Kasse.

Zölle & Einfuhrabgaben

Internationale Bestellungen können Einfuhrzöllen, Steuern oder Zollgebühren des Bestimmungslandes unterliegen. Diese Gebühren liegen ausschließlich in der Verantwortung des Käufers. Bei Bedenken wenden Sie sich vor dem Kauf bitte an Ihre örtliche Zollbehörde.

Wie werden Artikel verpackt?

Wir verpacken alle Artikel mit einer Mischung aus neuen und recycelten Materialien und priorisieren dabei stets maximalen Schutz für zerbrechliches Vintage-Glas. Unser Ziel ist die sicherste mögliche Verpackung unter Berücksichtigung der Umweltauswirkungen.

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Alle Details finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Rückerstattung. Aufgrund der Vintage-Natur und Zerbrechlichkeit unserer Artikel empfehlen wir, die Produktbeschreibungen sorgfältig zu lesen und uns bei Fragen vor dem Kauf zu kontaktieren.

Vintage-Zustand — Gebrauchsspuren

Alle Artikel sind Vintage und können normale Alters- und Gebrauchsspuren aufweisen, insbesondere an Metallteilen (Patina, leichte Kratzer, Oxidation). Wir heben sichtbare Mängel in Beschreibungen und Bildern hervor, aber aufgrund der Natur von Vintage-Artikeln und fotografischer Einschränkungen sind möglicherweise nicht alle Unregelmäßigkeiten sichtbar. Mit dem Kauf erkennen Sie die Vintage-Natur der Artikel an und akzeptieren diese.

Haftungsausschluss zu Bildern & Farben

Farben können aufgrund der Aufnahmebedingungen, Bildschirmkalibrierung und der Beschaffenheit von Glas variieren. Jedes Stück ist einzigartig, und leichte Abweichungen von den Bildern sind zu erwarten.

Ist es in meinem Land kompatibel?

Unsere Beleuchtung ist nach EU-Standards (220V) konzipiert, funktioniert aber auch mit 110V-Systemen. Tischlampen werden mit EU-Steckern geliefert; die meisten anderen Lampen sind fest verdrahtet. Fassungstypen (E27, E14, Halogen) sind je Produkt angegeben. Eine Neuverkabelung ist für einige Artikel auf Anfrage möglich. Kontaktieren Sie uns bei Zweifeln vor dem Kauf.

CE-Kennzeichnung & Sicherheitszertifizierung

Unsere Artikel sind Vintage und stammen aus der Zeit vor den modernen CE-Kennzeichnungsanforderungen und aktuellen Standards zur elektrischen Sicherheitszertifizierung. Sie werden als Vintage-Sammlerstücke der Beleuchtung verkauft, nicht als zertifizierte neue Elektrogeräte. Wir empfehlen, jeden Artikel vor der Nutzung von einem qualifizierten Elektriker prüfen und bei Bedarf neu verkabeln zu lassen.

Alter der Artikel & Verkabelung

Als Vintage-Artikel können manche Stücke ältere Kabelisolierungen oder Komponenten enthalten, die nicht den aktuellen elektrischen Sicherheitsstandards entsprechen. Eine professionelle Prüfung durch einen qualifizierten Elektriker wird vor Installation und Nutzung dringend empfohlen. Wir übernehmen keine Haftung für Probleme, die durch das Alter oder den Zustand interner elektrischer Komponenten entstehen.

Installation

Jede elektrische Beleuchtung muss von einem qualifizierten Elektriker installiert werden. Wir empfehlen keine Selbstinstallation und übernehmen keine Haftung für Schäden, Verletzungen oder Brände, die durch unsachgemäße Installation, Fehlgebrauch oder die Verwendung nicht kompatibler Leuchtmittel oder Fassungen entstehen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Installation den elektrischen Vorschriften Ihres Landes entspricht.

Funktioniert die Beleuchtung?

Alle Artikel werden von uns vor der Auflistung getestet — Bilder zeigen die Lampen ein- und ausgeschaltet als Beweis. Wir können die Funktionsfähigkeit nach Versand, Handhabung oder Installation jedoch nicht garantieren. Vintage-Komponenten benötigen möglicherweise eine professionelle Wartung. Dieser Haftungsausschluss berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.