Доставка винтажного стекла Мурано — дело серьёзное. Каждое изделие уникально — десятилетия ручной работы, которые нельзя просто воспроизвести. Вот как мы обеспечиваем безопасную доставку вашего светильника или декоративного предмета, куда бы вы ни находились.
Индивидуальная оценка каждого изделия
Перед упаковкой мы анализируем каждое изделие отдельно. Маленькая ваза и большая люстра требуют разных подходов. Мы учитываем:
- размер, вес и хрупкость
- выступающие детали (руки, стебли, декоративные элементы)
- страну назначения и предполагаемое время в пути
- необходимость частичной разборки для безопасной транспортировки
Метод упаковки
Мы используем многоуровневую систему двойных или тройных коробок:
- Пузырчатая пленка — многослойная упаковка с усиленной защитой выступающих деталей
- Внутренняя коробка — изделие фиксируется так, чтобы не сдвигалось
- Внешняя коробка — дополнительная амортизация; для особо ценных изделий используем третью коробку
- Черная стрейч-пленка — укрепление упаковки, защита от влаги
- Лента с надписью «Хрупкое» — уведомление перевозчика о бережном обращении
Мы используем сочетание новых и переработанных материалов, заботясь о защите и экологии.
Люстры и большие подвесные светильники
Крупные потолочные светильники иногда требуют частичной разборки — снятие стеклянных деталей или плафонов. Все элементы аккуратно упаковываются. При необходимости мы предоставляем инструкции по сборке после доставки.
Перевозчики и сроки доставки
Мы отправляем по всему миру с полным отслеживанием:
| Страна | Срок доставки |
|---|---|
| 🇬🇧 Великобритания | 3–5 рабочих дней |
| 🇪🇺 Европа | 2–5 рабочих дней |
| 🇺🇸 США и Канада | 5–10 рабочих дней |
| 🇨🇳 Китай | 7–14 рабочих дней |
| 🇦🇺 Австралия и Новая Зеландия | 7–14 рабочих дней |
Сроки ориентировочные и зависят от таможни и местных условий.
Если изделие повреждено при доставке
- Сфотографируйте упаковку и поврежденное изделие
- Свяжитесь с нами в течение 48 часов
Мы быстро решаем вопросы: полный возврат или замена на аналогичный предмет.
Таможня и налоги
Международные отправки могут облагаться пошлинами. Эти расходы несет покупатель. Мы точно указываем данные на таможенной декларации. При сомнениях свяжитесь с нами заранее.
Вопросы по доставке?
Особенно для больших люстр или особо хрупких изделий — всегда уточняйте перед покупкой. Мы подскажем оптимальный способ отправки.