Wat is Muranoglas?
Een deel van onze collectie is authentiek vintage Muranoglas: mondgeblazen en met de hand gemaakt op het eiland Murano bij Venetië, met technieken die van generatie op generatie zijn doorgegeven. Dit staat altijd duidelijk vermeld bij het betreffende product. Niet alle items in onze winkel zijn van Muranoglas.
Over onze items
Onze collectie bevat echte vintage lampen van verschillende herkomst, stijl en maker. Het materiaal, de herkomst en andere relevante details staan bij elk product vermeld. Elk vintage item heeft zijn eigen karakter: geen twee zijn precies hetzelfde.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, we verzenden internationaal. Levertijden en kosten verschillen per bestemming; kijk bij het afrekenen voor de details voor jouw locatie.
Douane en invoerrechten
Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten, belastingen of douanekosten van het bestemmingsland. Deze kosten zijn volledig voor rekening van de koper. Heb je vragen hierover, informeer dan voor je koopt bij je lokale douane.
Hoe worden items verpakt?
We verpakken alle items met een combinatie van nieuw en gerecycled materiaal, altijd met maximale bescherming voor kwetsbaar vintage glas. Ons doel is een zo veilig mogelijk pakket, met oog voor het milieu.
Wat is jullie retourbeleid?
We accepteren retouren binnen 14 dagen na levering. De verzendkosten voor het retour zijn voor rekening van de klant. Op onze pagina Retour en terugbetaling vind je alle details. Gezien het vintage en kwetsbare karakter van onze items raden we je aan de productbeschrijvingen aandachtig te lezen en ons vragen te stellen voordat je koopt.
Vintage staat — gebruikssporen
Alle items zijn vintage en kunnen normale tekenen van leeftijd en gebruik vertonen, vooral op metalen delen (patina, lichte krassen, oxidatie). We vermelden zichtbare gebreken in beschrijvingen en foto's, maar door het karakter van vintage items en de beperkingen van fotografie zijn niet alle onvolkomenheden zichtbaar. Door te kopen erken en accepteer je het vintage karakter van de items.
Afbeeldingen en kleur
Kleuren kunnen afwijken door fotografieomstandigheden, schermkalibratie en de aard van glas. Elk stuk is uniek en kleine verschillen met de foto's zijn te verwachten.
Is het compatibel in mijn land?
Onze verlichting is ontworpen volgens EU-normen (220V), maar werkt ook op 110V-systemen. Tafellampen hebben een EU-stekker; de meeste andere lampen worden vast aangesloten. De fitting (E27, E14, halogeen) staat bij elk product vermeld. Herbedrading is voor sommige items op verzoek mogelijk. Neem contact met ons op bij twijfel voordat je koopt.
CE-markering en veiligheidscertificering
Onze items zijn vintage en dateren van vóór de moderne eisen voor CE-markering en elektrische veiligheidscertificering. Ze worden verkocht als vintage verzamelobjecten, niet als gecertificeerde nieuwe elektrische apparaten. We raden aan elk item te laten controleren en zo nodig opnieuw te laten bedraden door een erkende elektricien voor gebruik.
Leeftijd van items en bedrading
Omdat het vintage items zijn, kunnen sommige stukken oudere bedradingsisolatie of onderdelen bevatten die niet aan de huidige elektrische veiligheidsnormen voldoen. Controle door een erkende elektricien wordt sterk aanbevolen voor installatie en gebruik. We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor problemen die voortkomen uit de leeftijd of staat van interne elektrische onderdelen.
Installatie
Alle elektrische verlichting moet worden geïnstalleerd door een erkende elektricien. We raden zelfinstallatie af en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade, letsel of brand als gevolg van onjuiste installatie, verkeerd gebruik of het gebruik van niet-compatibele lampen of fittingen. Zorg ervoor dat de installatie voldoet aan de elektrische voorschriften in jouw land.
Werkt de verlichting?
Alle items worden door ons getest voordat ze worden aangeboden: op de foto's zie je de lampen aan en uit als bewijs. We kunnen echter niet garanderen dat ze blijven werken na verzending, hantering of installatie. Vintage onderdelen kunnen professioneel onderhoud vereisen. Deze disclaimer doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten.